Resi e restituzioni

Condizioni di vendita


DIRITTO DI RECESSO: RESI E RESTITUZIONI

Tutti i prodotti in catalogo, non sono in pronta consegna, ma vengono costruiti interamente mano con una lavorazione artigianale. Il processo lavorativo quindi inizierà su esplicita richiesta del cliente avvenuta con la conferma d’ordine dal nostro sito, e il calzolaio realizzerà il prodotto lavorato su misura o con personalizzazioni richieste dal cliente, attenendosi alla taglia e/o misure indicate.

Ricordiamo inoltre che, la lavorazione dei prodotti da parte del calzolaio, si attiene alla linea, altezza del modello indicata, piccole variazioni di tonalità nelle pelli, o differenze minime di altezze dei tacchi in legno o in sughero, rientrano nella norma delle lavorazioni artigianali, in quanto i materiali, posono subire variazioni marginali che non costituiscono motivo di contestazione valida, per prodotto non conferme al catalogo.

Eventuali personalizzazioni e variazioni fuori catalogo, verranno realizzate su richiesta esplicita del cliente, e per questi motivi, e per la tipologia di lavorazione personalizzata su richiesta, si accettano esclusivamente resi parziali, per risolvere eventuali problematiche di calzata o simili.
Una volta la modifica sarà conclusa, il prodotto verrà rispedito al cliente.

Non sono previsti resi completi, per la tipologia di lavoro offerto.
Al momento dell'invio dell'ordine, ha inizio il processo di elaborazione del prodotto esplicitamente richiesto, con la prima fase di acquisto dei materiali necessari alla realizzazione, con la successiva messa in opera della lavorazione artigianale che prevede, il taglio del pellame, la modellazione delle fasce, le cuciture fatte a mano, il montaggio e assemblaggio e le relative rettifiche finali per migliorarne la calzata in base alle misure indicate*.

Leggi le recensioni verificate dei clienti soddisfatti qui:




Come recita l' art. 59 del D.lgs. 205/2006 lettera c) del Codice del consumo: in materia di diritto di recesso: "il diritto di recesso è escluso nel caso di ... prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati".

* Consulta la guida "come ordinare" in cui suggeriamo per una migliore calzata di indicarci in fase di ordine le misure del piede

Anche per gli eventuali modelli richiesti fuori catalogo, verranno valutati assieme al cliente in fase preventiva, come nel caso dei modelli in vendita nel nostro catalogo, non si accettano resi completi, per la personalizzazione del prodotto su misura esclusiva del cliente, che risulterebbe non rivendibile.

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Zoccoli e sandali Calzoleria La Rapida Forte dei Marmi e Pietrasanta
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